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Modélisation financière experte

Politique de Confidentialité

Chez venoralixtra, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de modélisation financière.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de modélisation financière. Ces données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et d'améliorer continuellement notre plateforme.

Données personnelles

Nom complet et informations de contact
Adresse email professionnelle et personnelle
Numéro de téléphone et adresse postale
Informations sur votre entreprise et votre secteur d'activité
Données de facturation et informations de paiement

Données d'utilisation

Nous analysons votre interaction avec notre plateforme pour comprendre vos besoins et améliorer nos outils de modélisation financière. Cela inclut les modèles que vous créez, les fonctionnalités que vous utilisez le plus souvent, et le temps passé sur différentes sections.

2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec venoralixtra et vous fournir les meilleurs services de modélisation financière possible.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons que dans le cadre strict de nos services financiers.

Personnalisation de votre tableau de bord et de vos outils de modélisation
Envoi de notifications importantes concernant vos modèles financiers
Support technique et assistance pour vos projets
Amélioration de nos algorithmes et fonctionnalités
Conformité réglementaire et prévention de la fraude
Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouveaux outils

3. Protection et sécurité des données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Stockage sécurisé avec chiffrement de bout en bout
Authentification à deux facteurs pour tous les comptes
Surveillance continue des accès et des activités suspectes
Sauvegardes automatiques et récupération de données

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Europe, garantissant le respect des normes européennes de protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles selon les dernières menaces identifiées.

4. Vos droits et contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits grâce à des outils intégrés dans votre compte et un support dédié.

Droits disponibles

Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement : supprimer vos données de nos systèmes
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de certaines données
Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez notre équipe de protection des données. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

5. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations fiscales
Données d'utilisation anonymisées : conservées pour améliorer nos services
Correspondances support : supprimées après 3 ans de la dernière interaction
Modèles financiers : supprimés 6 mois après la résiliation du compte

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons automatiquement toutes vos données personnelles dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale contraire. Vous recevrez une confirmation de suppression par email.

6. Partage des données et tiers

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Seuls quelques partenaires de confiance ont accès à certaines informations, uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

Partenaires autorisés

Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions financières
Services cloud européens pour l'hébergement de données
Outils d'analyse anonymisées pour l'amélioration de la plateforme
Services de support client externes supervisés par notre équipe

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et sont régulièrement audités. Aucune donnée personnelle n'est partagée à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.

7. Transferts internationaux de données

Bien que nous privilégions le stockage de vos données en Europe, certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers. Ces transferts respectent scrupuleusement les exigences du RGPD.

Tous les transferts vers des pays non-européens sont protégés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous évaluons régulièrement la nécessité de ces transferts et nous efforçons de rapatrier un maximum de traitements sur le territoire européen. Vous serez informé de tout changement significatif dans la localisation de vos données.

8. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services de modélisation financière.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres personnalisés
Stockage local : pour sauvegarder temporairement vos modèles en cours

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos outils de modélisation.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons toujours des modifications importantes.

Les changements mineurs sont publiés directement sur cette page avec une mise à jour de la date de révision. Pour les modifications substantielles, vous recevrez une notification par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, vous permettant d'examiner les changements et, si nécessaire, de modifier vos paramètres de confidentialité.

Contact et questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe de protection des données est à votre disposition.

venoralixtra
1 Bis Pl. du Ravelin
31300 Toulouse, France

Email : info@venoralixtra.com
Téléphone : +33555793646

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025